Marke und Angebot
Das Online-Casino Brand 31Bets wurde im Jahr 2019 gegründet und ist seitdem auf dem Markt präsent, um Spieler eine breite Palette von Glücksspielen anzubieten. Die Marke basiert auf einer Lizenzen aus Malta und ist somit in der Lage, international agieren zu können. Im Zentrum des Angebots stehen die klassischen Online-Spielautomaten, Tisch- und Live-Casino-Spiele.
Registrierung
Um bei 31Bets anzumelden, muss man zunächst auf deren Website zugreifen und sich für einen neuen Account registrieren. Die Registrierung selbst ist in wenigen Schritten abgeschlossen: Man gibt an, welche Art von Spiel automatisch freigeschaltet werden soll (oder nicht), der 31Bets casino Geburtsname, das Geschlecht sowie die E-Mail-Adresse des Spieleraccounts und ein sicheres Passwort für den Zugriff. Danach kann man über einen Button “Weiter” fortgefahren.
Konto-Funktionen
Einem registrierten Benutzer stehen unterschiedliche Funktionen zur Verfügung: Ein verifiziertes Spielerkonto, bei dem die persönlichen Daten durch die E-Mail-Adresse bestätigt werden müssen. Man kann hier Kontofreigaben machen oder weitere Bonusprogramme nutzen.
Boni und Promotions
Neben der Registrierungsbonifikation gibt es weitere Angebote. Die Webseite ist regelmäßig mit verschiedenen Aktionen gefüllt, die als Willkommenspaket genannt werden, die ein Spieler nach seiner ersten Einzahlung bekommt.
Zahlungen und Auszahlen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden umfassen Bank-Transaktion, Diners Club, WebMoney und Visa. Auch Ecocard, Mastercard, iDeal ist vorhanden. Es gibt keine Informationen darüber, ob der Nutzer die Möglichkeit hat, zusätzlich seine E-Mail-Adresse anzugeben oder einen Geburtsdatum anzugeben.
Spiele und Software
Zu den angebotenen Spielen gehören: Glücksspielautomaten (Slot-Spiele), Tischspiele (z.B. Poker, Blackjack) und Live-Casino Spiele. Die wichtigsten Casino-Softwareanbieter stellen auch die Online-Automatenspiele für das Online Casino 31Bets zur Verfügung.
Mobilversion
Die Webseite des Anbieters ist darauf programmiert worden, dass sich Benutzer der mobilen Version bedienen können.
Sicherheit und Lizenzen
Das Brand wird durch eine lizensierte Lizenz von Malta garantiert. Die verfügbaren Informationen zum Thema Sicherheit beziehen sich auf die Betrugserkennung. Spieler sollen nicht unterschlagen werden, wenn es um den Einklang mit Glücksspielen geht.
Kundenservice
Neben der allgemeinen Hotline für Fragen, besteht auch die Möglichkeit über eine E-Mail einen Antrag zu stellen oder direkt ein Ticket zu erstellen und von diesem aus nachgehen lassen. Ein Chat wird in manchen Fällen vorgesehen sein, um schneller Lösungen zu erhalten.
Spielbarkeit
Die Seite bietet den größten Teil seiner Spiele auf englisch, aber auch eine Übersetzung der Anbietsinformationen erfolgt für fast alle Seiten (einschließlich der AGB). Außerdem ist die Anzahl der angebotenen Online-Spielen 700 und in einem beliebten Casino verfügbar.